FAQs
FAQ - Sklep Online z E-bookami Cyfrowymi
1. Jak działa proces zakupu e-booków w waszym sklepie online?
Aby zakupić e-book w naszym sklepie online, wystarczy przeglądnąć naszą kolekcję e-booków, wybrać interesujące tytuły, dodać je do koszyka, a następnie przejść do procesu płatności. Po dokonaniu płatności, e-booki będą dostępne do pobrania z naszej platformy lub zostaną wysłane na podany adres e-mail.
2. W jakim formacie dostępne są e-booki w waszym sklepie?
Nasze e-booki są dostępne w formacie cyfrowym, najczęściej w formacie PDF lub EPUB. Możesz sprawdzić format każdego e-booka na stronie produktu przed dokonaniem zakupu.
3. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy różne metody płatności, w tym karty kredytowe/debetowe, płatności mobilne oraz płatności za pomocą popularnych platform płatniczych, takich jak PayPal czy Stripe. W przyszłości planujemy uruchomić płatności BLIK.
4.Czy istnieje możliwość zwrotu zakupionych e-booków?
Niestety, ze względu na charakter cyfrowy e-booków, nie przyjmujemy zwrotów ani nie oferujemy zwrotów pieniędzy po dokonaniu zakupu. Jednak z racji tego, że chcemy być wyrozumiali, możesz skontaktować się z nami jeżeli zawartość produktów Cię nie zadowala.
5. Czy mogę udostępniać zakupione e-booki innym osobom?
Zakupione e-booki są przeznaczone wyłącznie dla użytku osobistego. Nie wolno udostępniać, kopiować ani rozpowszechniać ich w żadnej formie bez zgody właściciela praw autorskich.
6. Co mogę zrobić, jeśli napotkam problem podczas pobierania lub otwierania zakupionego e-booka?
Jeśli napotkasz problemy techniczne związane z zakupionym e-bookiem, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Postaramy się szybko rozwiązać Twój problem i zapewnić wsparcie techniczne.
7. Czy oferujecie jakiekolwiek promocje lub rabaty na zakup e-booków?
Tak, regularnie organizujemy promocje oraz oferujemy rabaty na wybrane e-booki. Aby być na bieżąco z naszymi promocjami, zapisz się do naszego newslettera lub śledź nasze profile na mediach społecznościowych.
8. Czy wasze e-booki są zabezpieczone przed kopiowaniem lub piractwem?
Staramy się chronić nasze e-booki przed nieuprawnionym kopiowaniem i piractwem poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń cyfrowych. Jednakże, zachęcamy naszych klientów do legalnego korzystania z zakupionych e-booków i przestrzegania praw autorskich.
9. Jak mogę skontaktować się z waszym zespołem w przypadku dodatkowych pytań lub wątpliwości?
Jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej lub wysyłając e-mail na adres habitconomy@gmail.com. Nasz zespół postara się udzielić Ci szybkiej i kompleksowej odpowiedzi.